قال نائب التخطيط وتنمية رأس المال البشري في بلدية أراك، في توضيح أبعاد مشروع توثيق الوثائق التاريخية لمدينة أراك: من منظور إدارة التخطيط، فإن حماية هذه الوثائق ليست مجرد إجراء أرشيفي، بل هي إعادة قراءة لـ«المعرفة التنظيمية» والخبرة المعيشة للمديرين والموظفين السابقين في البلدية. نحن، من خلال استخراج هذه الوثائق البالغ عددها 3 ملايين ورقة، وتصنيفها وتوثيقها، نقوم في الواقع بصياغة بطاقة هوية تنظيمية خاصة بنا. هذه الكنوز النادرة تضم طيفًا واسعًا من المستندات الإدارية، بما في ذلك تراخيص الأنشطة التجارية والمهنية، وقرارات التوظيف، والمراسلات الرسمية للبلدية، والصور التوثيقية. وتقدم هذه الوثائق صورة دقيقة ومباشرة عن كيفية تشكل بنية الإدارة الحضرية، والأنشطة الاقتصادية والاجتماعية، وأسلوب حياة مواطني أراك في العصر الحديث. وأضاف فرجي لاحقًا: إن أهمية تنفيذ هذا المشروع تتجاوز مجرد الأرشفة المادية للوثائق. فهذه الوثائق تساعدنا على رسم مسار التخطيط المستقبلي بدقة أكبر، من خلال نظرة علمية إلى تطور البنى، وعمليات اتخاذ القرار، والأنشطة الاجتماعية والاقتصادية في أراك على مدى ما يقرب من ستة عقود. هدفنا النهائي في بلدية أراك هو تحويل هذه الذاكرة التاريخية إلى أصل معرفي يمكن أن يمهد الطريق للبحوث الجامعية، وإنتاج المحتوى الثقافي، وتعزيز الأصالة في الإدارة الحضرية. وفي الحقيقة، من خلال إحياء هذه الوثائق، سنترك إرثًا ثمينًا للأجيال القادمة في البلدية. وأكد نائب التخطيط وتنمية رأس المال البشري في بلدية أراك، أن بلدية أراك تسعى من خلال تنفيذ هذا المشروع إلى صون «الهوية الحضرية» لأراك بوصفها جزءًا من الأصول المعنوية للمدينة، وحمايتها من خطر النسيان والتشتت. فالمدن ليست مجرد مجموعة من الشوارع والمباني والبنى التحتية المادية، بل هي أيضًا حاملة لذكريات وتجارب وجهود الأجيال السابقة الكامنة في طبقات هذه الوثائق. وشدد على أنه، بهدف صون الذاكرة الجمعية وتوثيق مسار تحولات الإدارة الحضرية، وافق المجلس الإسلامي لمدينة أراك على تخصيص الميزانية اللازمة لإعداد ونشر كتاب «الوثائق التاريخية لبلدية أراك». ويُعد هذا المشروع الكبير خطوة استراتيجية لإعادة قراءة التراث المكتوب للمدينة وحمايته خلال الفترة الزمنية الممتدة من عام 1300 إلى 1357. وبناءً على هذا القرار، ستبدأ عملية جمع هذه الوثائق وتصنيفها وتوثيقها ونشرها بوصفها عملًا خالدًا، حتى يتمكن الجيل الحالي والأجيال القادمة، من خلال معرفة دقيقة بالمسار الذي سلكته الإدارة الحضرية، من إقامة صلة أقوى بالأصالة وهوية مدينتهم. وتجدر الإشارة إلى أن هذا المشروع، إضافة إلى أبعاده الحفظية، سيكون مهيئًا لارتقاء المعرفة الحضرية في المجالات البحثية والأكاديمية، وإنتاج محتوى ثقافي غني، وتعزيز قدرات السياحة الحضرية. وفي النهاية، فإن إعداد الوثائق التاريخية للبلدية هو في الحقيقة إحياء لـ«بطاقة هوية المدينة» واستثمار لنقل الخبرة وهوية أراك إلى الأجيال القادمة.

في هذا الاجتماع الذي عُقد بهدف تحليل الوضع الراهن وتحديد الاختناقات التشغيلية، وبالتزامن مع تقييم الهيكل الحالي، جرى بحث ودراسة الإصلاحات اللازمة استنادًا إلى متطلبات الإدارة الحضرية الحديثة واحتياجات المواطنين المستقبلية بشكلٍ متخصص. أكد أبو الفضل فرجي، نائب التخطيط وتنمية رأس المال البشري في بلدية مدينة أراك الكبرى، على الأهمية الاستراتيجية لمواءمة الهيكل التنظيمي مع الأهداف الكلية للإدارة الحضرية، وقال: إن إصلاح وتحديث الهيكل التنظيمي ضرورة لا مفر منها للاستجابة لمقتضيات العصر وتحقيق الوثيقة الاستراتيجية لتنمية المدينة. هدفنا في هذه المراجعة هو رسم هيكل مرن وفعّال ومجيب، بالاستفادة من الأساليب الإدارية الحديثة. وأضاف، مشيرًا إلى تحديد العوائق والاختناقات التنفيذية بدقة في الهيكل الحالي: إن معرفة نقاط الضعف وإجراء الإصلاحات الهادفة سيؤديان دورًا محوريًا في تحسين العمليات، والتوزيع الأمثل للموارد، وزيادة التآزر والتنسيق بين الوحدات التنظيمية المختلفة. وفي ختام هذا الاجتماع، جرى توضيح الحلول التشغيلية لمعالجة أوجه القصور المحتملة، مع التأكيد على ضرورة المتابعة المستمرة لعملية إصلاح الهيكل بمنهج استشرافي وتحولي.

بهدف تحسين العمليات ورفع مستوى خدمات التخطيط العمراني، عُقد اجتماع تخصصي لصياغة ومراجعة الهيكل التنظيمي لبلدية مدينة أراك الكبرى مع التركيز على هيكل معاونت العمارة والتخطيط العمراني. وقد عُقد هذا الاجتماع بمنهجية مرنة وإعادة تعريف للمهام والعمليات الجارية، وبحضور المختصين والمديرين المعنيين. في هذا الاجتماع، جرى بحث جميع الوظائف التنظيمية التابعة لمعـاونت العمارة والتخطيط العمراني بدقة. وفي هذا السياق، صرّح فرجي، معاون التخطيط وتنمية رأس المال البشري في بلدية مدينة أراك الكبرى، مؤكداً أهمية العمارة التنظيمية الحديثة، قائلاً: إن مراجعة هيكل هذه المعاونت تُعدّ أحد الأركان الأساسية في سلسلة تقديم الخدمات للمواطنين، وهي ضمن أولويات الإدارة الحضرية. وأضاف: هدفنا الرئيسي هو إزالة الازدواجية، وتخصصية الوظائف، والتوافق الكامل للهيكل التنظيمي مع احتياجات المدينة الراهنة والضوابط العليا. ومن خلال هذا الإجراء، سيكون هدفنا تحقيق أقصى استفادة من رأس المال البشري، وتسريع إصدار التراخيص، والارتقاء بجودة الرقابات التخطيطية العمرانية. واختتم فرجي بالتأكيد على أن الهيكل الجديد يجب أن يوفّر البيئة اللازمة لتطبيق الأنظمة الذكية والإلكترونية، بحيث تصل شفافية الأداء ورضا المواطنين في مجال خدمات التخطيط العمراني إلى أقصى حد. واختُتم الاجتماع بهدف استكمال المسودة النهائية للهيكل المقترح ورفعها لاعتمادها النهائي.

في هذا الاجتماع، حضر فرجي، معاون التخطيط وتنمية رأس المال البشري في بلدية مدينة أراك الكبرى، بهدف بحث تحديات مجال الإدارة الحضرية، وتبادل الخبرات المتخصصة، والتشاور بشأن سبل الارتقاء بمنظومة التخطيط وتنمية رأس المال البشري. وخلال هذا الاجتماع، جرى بحث موضوعات مثل رفع كفاءة الموارد البشرية، وتحسين منظومة التخطيط، وتنمية رأس المال البشري، وتعزيز التعاون والتآزر بين المدن الكبرى في البلاد. وتعمل اللجان المتخصصة في مجمع رؤساء بلديات المدن الكبرى الإيرانية بهدف إرساء وحدة الإجراءات، ونقل المعرفة، والاستفادة من التجارب الناجحة، ومتابعة المطالب المشتركة للمدن الكبرى على المستوى الوطني، كما أن الحضور الفاعل لبلدية أراك في هذا الاجتماع سيهيئ المجال للاستفادة من القدرات المتخصصة وتعزيز مكانة هذه المدينة الكبرى في عمليات صنع القرار وصياغة السياسات الخاصة بالإدارة الحضرية في البلاد.

عُقد هذا الاجتماع برئاسة فرجي، معاون التخطيط وتنمية رأس المال البشري، وبحضور مدير إدارة الحراسة، ورئيس إدارة HSE، وعدد من مديري مجالات الخدمات الحضرية والمالية ورأس المال البشري، وتمت فيه مراجعة دقيقة لوضع مؤشرات السلامة في المقر المركزي والوحدات التابعة. ‌ التدريب والذكاءنة؛ جناحان لتعزيز الصحة التنظيمية أكد فرجي في هذا الاجتماع، مشددًا على أن صون القوى البشرية هو أهم رأسمال للبلدية، أن التخطيط لعقد دورات تدريبية تخصصية وموجهة في HSE، وكذلك تسريع عملية رقمنة ملفات صحة الموظفين، من الأولويات الرئيسية لهذه المعاونية في العام الجاري. ‌ تشديد الرقابة على أداء المقاولين وسلامة المباني أعلن معاون التخطيط وتنمية رأس المال البشري لبلدية أراك عن تشكيل ملف HSE خاص للمقاولين، وأضاف: إن مسار فرض الغرامات على المقاولين الذين يخرقون بروتوكولات السلامة سيكون صارمًا للغاية. كما أنه في مجال السلامة المادية، تم إدراج مراجعة ومعالجة نواقص أنظمة الإنذار والإطفاء في المباني الإدارية والأرشيفات، وتركيب مانعات السلالم، وتوحيد معايير المعدات المريحة (المكاتب والكراسي) بهدف الوقاية من الإصابات المهنية ضمن خطة العمل. ‌ مشروع «مساعد HSE» وتدقيق الأنظمة الإدارية وأشار في ادامه إلى العزم الجاد للإدارة الحضرية على تقليل المخاطر المهنية، موضحًا أن تنفيذ المشروع الابتكاري «مساعد HSE» وإصلاح الهيكل التنظيمي لهذا المجال بهدف زيادة الإنتاجية، إلى جانب إطلاق النظام الشامل HSE وتدقيق نظام HSE-MS، يجري متابعته. ‌ المتابعة المستمرة للمراكز الترفيهية ومعدات الطوارئ واختتم فرجي قائلاً: إن تحديث معدات صناديق الإسعافات الأولية في جميع الوحدات، والفحص الفني المستمر للمصاعد، والتقييم الدقيق لمستوى النظافة والسلامة في أماكن الإقامة الترفيهية التابعة للبلدية في مشهد المقدسة وشمال البلاد، من بين الإجراءات الأخرى التي ستُتابَع بجدية بهدف الارتقاء بمستوى الرفاه والصحة للموظفين وعائلاتهم.

عُقدت الجلسة الأولى المشتركة لمجلس التحول الإداري والاجتماع الثالث لمجلس التخطيط والتنمية في محافظة مركزي، والجلسة الأولى لمجلس قيادة التحول الإداري في المحافظة، والجلسة الثالثة لمجلس التخطيط والتنمية في المحافظة، برئاسة محافظ مركزي، في قاعة رسول الله الأعظم (ص)، وبحضور نائب التخطيط وتطوير رأس المال البشري في بلدية أراك وسائر المدعوين. وفي هذه الجلسة، تم التعريف بمنظومة "فؤاد 128" في المحافظة، كما عُرض أداء الدورات التدريبية لموظفي الدولة في عام 1404 وتمت المصادقة عليه.

وأشار إلى الإجراءات الأخيرة في هذا المجال قائلاً: خلال الشهر الماضي عُقدت اجتماعات دراسة نظام المقترحات بشكل أسبوعي، وقد طُرح في هذه الاجتماعات ما مجموعه 93 اقتراحًا. ومن بين هذه المقترحات، تمت الموافقة على 35 اقتراحًا، بينما لم تحظَ المقترحات الأخرى بالموافقة أو لا تزال قيد الدراسة. وأضاف فرجي: تُرسل المقترحات المعتمدة للتنفيذ إلى مختلف معاونيات المجموعة، لكي تُستخدم بعد استكمال المراحل التنفيذية في العمليات الإدارية. كما وصف نظام المقترحات بأنه جسر تواصل فعّال بين المديرين والخبراء. والجدير بالذكر أنه يجري حاليًا تحديث وتجهيز نظام المقترحات بناءً على قرار اللجنة، وسيكون متاحًا قريبًا للزملاء.

المرحلة الثالثة من إدارة المعرفة؛ رسم الخريطة المعرفية لبلدية أراك. وأشار فرجي إلى أهمية هذه المرحلة قائلاً: في المرحلة الثالثة من إدارة المعرفة، ينصبّ تركيزنا الأساسي على تحديد المعرفة وتصنيفها ورسم البنية المعرفية للبلدية في قالب شجرة المعرفة؛ وهي بنية قادرة على تقديم صورة واضحة عن التدفقات المعرفية والتخصصية والتجريبية في جسد المنظمة، وتسهيل مسار اتخاذ القرار العلمي. وأضاف: وفي هذا الإطار، أُدرجت ضمن جدول الأعمال دراسات تخصصية في عدة وحدات رئيسية، من بينها الإدارة القانونية، وإدارة الاتصالات والشؤون الدولية، وكذلك مجال الحراسة. والهدف من هذه الدراسات هو استخراج المعارف الصريحة والضمنية، وتوثيق الخبرات التخصصية، وتحديد النقاط المعرفية المؤثرة في العمليات التنفيذية لهذه الوحدات. إعادة قراءة المعرفة التنظيمية لاتخاذ قرار أدق. وأكد نائب التخطيط وتنمية رأس المال البشري في بلدية أراك أن الإدارة القانونية بوصفها مرجعاً مهماً في توضيح وإدارة العمليات القانونية، وإدارة الاتصالات والشؤون الدولية بوصفها محور التفاعلات الداخلية والخارجية، ومجال الحراسة بوصفه ركناً لصون المنظمة، تمتلك كل منها قدرات معرفية قيّمة ينبغي تسجيلها وتحليلها بصورة منهجية في شجرة المعرفة البلدية. وتابع قائلاً: في هذه المرحلة نسعى، بمشاركة خبراء كل مجال، إلى تحويل الخبرات العملية والإجراءات التنفيذية والمعرفة التخصصية المتاحة إلى بنية متماسكة، بحيث يُمنع تكرار العمل، وتتهيأ في الوقت نفسه أرضية تعزيز الكفاءة التنظيمية. إدارة المعرفة؛ ربط الخبرة باستشراف المستقبل. واختتم فرجي قائلاً: إن إرساء شجرة المعرفة ليس مجرد مشروع هيكلي، بل أداة استراتيجية لتحويل الخبرات المتفرقة إلى رأسمال منظم. وهذا النهج سيعزز مسار حركة بلدية أراك نحو اتخاذ قرار ذكي ورشيق وقائم على المعرفة.

أوضح معاون التخطيط وتنمية الموارد البشرية، بشأن طلب إدارة كل الطرق والتعمير في محافظة مركزي المتعلق بإرسال ملف خريطة GIS بغرض العرض في لجنة المادة 5، قائلاً: وأضاف: مع الأخذ بعين الاعتبار ضرورة رفع المخطط التفصيلي (الاستعمالات، الشوارع، الكثافة، النطاق ) والتغييرات الناجمة عن لجنة المادة 5 على المخططات التفصيلية المتكاملة في النظام المتكامل للخرائط والمعلومات المكانية (سينام) لدى الإدارة العامة للطرق والتعمير في المحافظة، نوقش في اجتماع تنسيقي لتدريب خبراء التعمير في المناطق ومراجعة البرمجيات المتاحة لإرسال خريطة GIS بغرض العرض في لجنة المادة 5 . وأكد فرجي: خلال الدورات التدريبية لخبراء التعمير في المناطق، ستتم عملية إدخال معلومات ملفات القضايا المرسلة المتعلقة بلجنة المادة 5 في نظام SDI من قبل خبراء التعمير.

بحسب ما أفادت به دائرة العلاقات والاتصالات الدولية في بلدية مدينة أراك الكبرى، وفي إطار تنظيم النظام الإداري ورفع كفاءة الموارد البشرية، باشرت بلدية أراك بصياغة وتوثيق أوصاف الوظائف، حيث تم إعداد ٢٥٠ عنوانًا لوصف وظيفة ضمن برنامج صياغة وتنظيم أوصاف الوظائف، وإرسالها إلى شركة الاستشارات «سيمرغ» للمراجعة، وقد حظي ٢١١ وصف وظيفة من هذا العدد بالموافقة بعد عمليات الخبرة الفنية المتخصصة، ما أسفر عن تحقق نسبة ٨٤٪ في عملية الاعتماد. وأوضح معاون التخطيط وتنمية رأس المال البشري، في حديثه عن أوصاف الوظائف في منظومة البلدية بوصفها أحد الأركان الأساسية لإدارة الموارد البشرية، أن وصف الوظيفة يتضمن شرحًا دقيقًا للمهام والمسؤوليات والمهارات والخبرات والمعارف المطلوبة لكل موقع وظيفي. إن صياغة وصف وظيفي مقنع وواضح، إلى جانب توفير الأرضية لاستقطاب أكفأ المتقدمين، تُمكّن الموظفين من معرفة ما يقع ضمن نطاق واجباتهم بوضوح، وبالتالي ترتفع أداءاتهم وإنتاجيتهم بشكل ملحوظ. وأشار فرجي إلى أن تحليل الوظيفة يُعد خطوةً أساسية في صياغة أوصاف الوظائف، موضحًا: في هذه العملية، جرى أولًا تحليل الوظيفة بما يشمل جمع البيانات المرتبطة بالمهام الوظيفية ومراجعتها وتفسيرها. وقد نُفذت هذه المرحلة بالاستفادة من أساليب مثل ملاحظة كيفية أداء الموظفين للعمل، وتقنية الأحداث البارزة، والاستبيان، والمقابلة. وبعد صياغة المهام اليومية والدورية، والمسؤوليات، والمعارف، والمهارات، ونطاق المساءلة لكل وظيفة، عُرضت النتائج على الجهات الخبيرة والمشرفين على الوظائف، وعند الحاجة أُجريت مقابلات تكميلية مع المشرفين لأخذ آرائهم بعين الاعتبار. وجدير بالذكر أن كل وظيفة وُصفت ووُثقت بشكل كامل ضمن ١٥ جدولًا تخصصيًا تشمل الأبعاد والمهام والكفاءات وغيرها من العناصر المطلوبة. كما لا تزال المتابعات اللازمة لمعالجة الملاحظات التصحيحية والحصول على الاعتماد النهائي لبقية أوصاف الوظائف قيد التنفيذ.

أفاد قسم العلاقات والاتصالات الدولية في بلدية مدينة أراك الكبرى بأن الاجتماع التخصصي لبحث دور العمليات في مراجعة الهيكل التنظيمي عُقد بهدف تحديث البنية التنظيمية ومواءمتها مع الأهداف العامة لمجموعة البلدية. وفي هذا الاجتماع، جرى بحث ومناقشة المفاهيم الأساسية لتحليل العمليات، وتحديد العمليات الرئيسية، وتأثيرها على توزيع الوحدات والمناصب التنظيمية. وقال نائب التخطيط وتنمية رأس المال البشري في بلدية مدينة أراك الكبرى في هذا الاجتماع، مشيراً إلى أهمية إصلاح الهيكل القائم على العمليات: إن الهيكل التنظيمي الديناميكي هو المخطط الحقيقي لتدفق العمل داخل المنظمة. ولن تكون أي مراجعة هيكلية فعّالة إلا إذا استندت إلى تحديد دقيق للعمليات، وبنوع من التحديد للمهام وأداء كل منصب، وإلغاء الأنشطة الموازية وتحديد المسؤوليات بوضوح؛ وإلا فإن مجرد تغيير المخطط لن يحدث تغييراً في الأداء. وأضاف: في النهج الحديث، تُرسم العمليات وتُحلل أولاً، ثم يُصمم الهيكل التنظيمي بما يتناسب معها؛ وهذا من شأنه أن يمنع الازدواجية في العمل ويزيد من الكفاءة في تقديم الخدمات للمواطنين. ومن الجدير بالذكر أنه جرى في هذا الاجتماع تناول موضوعات مثل النماذج الحديثة للهيكل التنظيمي، وتشخيص الهيكل الحالي للمنظمة، وطرق إرساء النظام القائم على العمليات، ومؤشرات قياس فعالية الهيكل الجديد، كما تبادل الحاضرون الآراء حول تحليل نماذج من العمليات الجارية في المنظمة وتقديم مقترحات إصلاحية في توزيع الوحدات.