Трансформация городского управления от «проектно-ориентированного» к «проблемно-ориентированному»
Генеральный директор управления городских дел администрации провинции Центральный Иран на церемонии представления нового исполняющего обязанности мэра Арака подчеркнул необходимость изменения подхода в городском управлении и заявил: для повышения качества услуг муниципалитет должен отойти от простого предоставления проектной статистики и сосредоточиться на решении реальных проблем города и развитии.
Как сообщает корреспондент социального отдела аналитического новостного сайта «Дияр Афтаб», Голамреза Сулеймани вечером в воскресенье на церемонии проводов и представления нового исполняющего обязанности мэра Арака, разъяснив сложность городского управления, призвал к изменению взглядов городских руководителей.
Трансформация городского управления от «проектно-ориентированного» к «проблемно-ориентированному»
Генеральный директор управления городских дел администрации провинции Центральный Иран на церемонии представления нового исполняющего обязанности мэра Арака подчеркнул необходимость изменения подхода в городском управлении и заявил: для повышения качества услуг муниципалитет должен отойти от простого предоставления проектной статистики и сосредоточиться на решении реальных проблем города и развитии.
Как сообщает корреспондент социального отдела аналитического новостного сайта «Дияр Афтаб», Голамреза Сулеймани вечером в воскресенье на церемонии проводов и представления нового исполняющего обязанности мэра Арака, разъяснив сложность городского управления, призвал к изменению взглядов городских руководителей.
Генеральный директор управления городских дел администрации провинции Центральный Иран, указав на широкий спектр сфер, находящихся в ведении муниципалитета, включая транспорт, отходы, строительство и городские услуги, подчеркнул, что муниципалитетам необходимо перейти от взгляда «проектного» к взгляду «проблемному».
Сулеймани в этой связи отметил: предоставление статистики по объёму асфальтирования или масштабам строительных работ само по себе недостаточно; важно ответить на вопрос, какую именно проблему города устранило каждое действие, какой процесс был пройден и какие ведомства в нём участвовали. Такой подход является основой точного планирования и устойчивого решения городских проблем.
Он также, рассматривая показатели оценки эффективности, подчеркнул необходимость цифровизации административных процессов, сокращения времени предоставления услуг гражданам и развития электронных сервисов, а также направил управление мегаполисом Арак к модели умного управления.
Глава управления городских дел, высоко оценив обновление городского автопарка, добавил: пополнение автопарка Арака 70 электрическими автобусами при поддержке городского совета является важным шагом в борьбе с загрязнением воздуха и повышении качества передвижения горожан.
Сулеймани далее затронул одну из серьёзных проблем городского управления — «финансовую устойчивость» — и предупредил: чрезмерная зависимость от доходов, получаемых за счёт добавленной стоимости, в период спада в промышленности и на заводах ставит муниципалитет в кризисное положение. Поэтому развитие устойчивых доходов через инвестиции, использование недвижимости, шахт и других источников дохода должно стать приоритетом.
Он также, упомянув управленческий опыт Алирезы Биятияна, нового исполняющего обязанности мэра Арака, выразил надежду, что, опираясь на его опыт, процесс предоставления услуг будет продолжаться без перерывов. В завершение Сулеймани, поблагодарив муниципалитет за управление ливневыми потоками и предотвращение подтопления улиц во время недавних осадков, подчеркнул необходимость управления расходами и сокращения долгов как основных приоритетов.
Трансформация городского управления от «проектно-ориентированного» к «проблемно-ориентированному»
Завершение строительных проектов, снижение трафика — в приоритете городского управления
Алиреза Биятиян поблагодарил Алирезу Махмуди, бывшего мэра Арака, за его работу в период исполнения обязанностей и заявил: муниципальная система — одна из самых сложных и в то же время самых ценных сфер обслуживания; поскольку сотрудники этой системы в различных условиях, особенно при возникновении происшествий и городских проблем, бескорыстно находятся рядом с людьми.
Указав на круглосуточную работу сотрудников муниципалитета во время недавних осадков, он добавил: работники муниципалитета — одна из самых трудолюбивых служб города, и значительная часть их действий, оставаясь незамеченной и без медийного освещения, осуществляется с мотивацией служить горожанам.
Исполняющий обязанности мэра Арака, поблагодарив за поддержку городского исламского совета и губернатора провинции Центральный Иран, заявил: особые условия страны и последствия войны повлияли на часть исполнительных и финансовых возможностей и привели к тому, что некоторые инвестиционные программы и строительные проекты столкнулись с ограничениями; тем не менее городское управление, опираясь на имеющиеся возможности, смогло продолжить путь обслуживания населения.
Трансформация городского управления от «проектно-ориентированного» к «проблемно-ориентированному»
Биятиян, подчеркнув необходимость избегать второстепенных вопросов и сосредоточиться на основных проблемах города, отметил: смена руководителей в муниципалитете — не новая тема, и в конечном итоге остаются специалисты, сотрудники и обслуживающий аппарат муниципалитета. Следует использовать возможность ответственности для решения городских проблем и, вместо постоянного возвращения к прошлым разногласиям, направить взгляд в будущее и на запросы горожан.
Он назвал трафик одной из важнейших сегодняшних проблем Арака и, указав на необходимость завершения проекта пешеходной зоны центрального ядра города, заявил: трафик превратился в одну из серьёзных городских проблем, и для его управления необходимо предпринимать принципиальные и долгосрочные меры. Проект пешеходной зоны, несмотря на некоторые недовольства и проблемы, которые он создал для торговцев и горожан, нуждается в завершении и логичной реализации, и при надлежащем планировании, устранив недостатки, следует обеспечить условия для его эффективного использования.
Исполняющий обязанности мэра Арака назвал реализацию проекта 24-метровой дороги одним из дополнительных и эффективных проектов по снижению транспортной нагрузки в центре города и добавил: этот проект является одним из приоритетов городского управления, и наш план состоит в том, чтобы на первом этапе в текущем году ввести в эксплуатацию участок от площади Хафт-Тир до улицы шахида Реджаи. Разумеется, реализация этого проекта связана с такими вопросами, как электросети, канализация и перенос инфраструктуры, что потребует постоянного взаимодействия и координации со службами.
Биятиян также назвал урегулирование вопросов, связанных с землями Вали-Абад и Салех-Абад, а также упрощение выдачи разрешений на строительство в районе Зафарание, среди других программ городского управления и заявил: активизация строительного потенциала в этом районе может, помимо снижения давления на рынок жилья, привести к оживлению строительной отрасли, росту занятости и появлению десятков прямых и косвенных рабочих мест.
Подчеркнув, что скорость реализации проектов является одним из важных факторов удовлетворённости граждан, он отметил: скорость выполнения строительных проектов должна учитываться наряду с качеством, планированием и соблюдением технических норм. Опыт реализации прошлых проектов показал, что прозрачное информирование, установка табло с графиком и соблюдение плана работ могут укрепить общественное доверие. Люди — лучший судья работы городского управления, и в конечном итоге они оценят действия и результаты.
Исполняющий обязанности мэра Арака, указав на необходимость готовности муниципалитета к холодному сезону и осадкам, заявил: с учётом климатических условий и вероятности снегопадов и гололёда необходимо заранее планировать управление улицами, зимнее обслуживание и обеспечение оборудованием, чтобы горожане сталкивались с минимальными трудностями. Также точное информирование о пропускной способности сети сбора поверхностных вод и существующих ограничениях может быть эффективным в управлении общественными ожиданиями.
В другой части своего выступления Биятиян назвал взаимодействие с исполнительными и обслуживающими ведомствами одним из требований городского управления и добавил: реализация многих строительных проектов зависит от сотрудничества таких структур, как водоканал, электросети, газовая служба и телекоммуникационные компании, и без межведомственной координации невозможно завершить проекты в надлежащие сроки.
Он также подчеркнул необходимость урегулирования нераспределённых строк бюджета муниципальных строительных расходов и заявил: строки, предусмотренные в утверждённом бюджете, но пока не реализованные, должны быть рассмотрены; если их выполнение необходимо, следует начать исполнительные действия, а в противном случае через корректировку бюджета направить ресурсы на реальные приоритеты города. Это может создать основу для более операционного и эффективного бюджета на 1406 год.
Исполняющий обязанности мэра Арака, подчеркнув надзорную и консультативную роль городского исламского совета, заявил: городской совет является представителем народа и одним из основных элементов принятия решений в городском управлении, и мы считаем себя партнёрами и опорой этой структуры. В таких вопросах, как назначения, исполнительные решения и планирование, мы также будем использовать мнения членов совета. Кроме того, мы считаем взаимодействие с надзорными, инспекционными и судебными органами необходимостью и полагаем, что экспертные и правовые замечания должны учитываться в корректирующем ключе и в рамках логики и аргументации.
Биятиян подчеркнул: главная цель нового руководства муниципалитета — осуществить трансформацию в сфере городского управления, ускорить завершение незавершённых проектов, повысить качество услуг и увеличить удовлетворённость жителей Арака.