التحول في الإدارة الحضرية من «محورية المشاريع» إلى «محورية المشكلات»
أكد المدير العام لمكتب شؤون المدن في محافظة مركزي، خلال مراسم تقديم القائم الجديد على بلدية أراك، على ضرورة تغيير النهج في الإدارة الحضرية، وقال: من أجل الارتقاء بجودة الخدمات، ينبغي للبلدية أن تبتعد عن الاكتفاء بعرض الإحصاءات المرتبطة بالمشاريع، وأن تركز على حل المشكلات الحقيقية للمدينة والتنمية.
وأفاد مراسل المجموعة الاجتماعية في الموقع الإخباري التحليلي «ديار آفتاب» بأن غلامرضا سليماني، مساء الأحد، وفي مراسم تكريم وتقديم القائم الجديد على بلدية أراك، ومع توضيح تعقيدات الإدارة الحضرية، دعا إلى تغيير في نظرة مديري المدينة.
التحول في الإدارة الحضرية من «محورية المشاريع» إلى «محورية المشكلات»
أكد المدير العام لمكتب شؤون المدن في محافظة مركزي، خلال مراسم تقديم القائم الجديد على بلدية أراك، على ضرورة تغيير النهج في الإدارة الحضرية، وقال: من أجل الارتقاء بجودة الخدمات، ينبغي للبلدية أن تبتعد عن الاكتفاء بعرض الإحصاءات المرتبطة بالمشاريع، وأن تركز على حل المشكلات الحقيقية للمدينة والتنمية.
وأفاد مراسل المجموعة الاجتماعية في الموقع الإخباري التحليلي «ديار آفتاب» بأن غلامرضا سليماني، مساء الأحد، وفي مراسم تكريم وتقديم القائم الجديد على بلدية أراك، ومع توضيح تعقيدات الإدارة الحضرية، دعا إلى تغيير في نظرة مديري المدينة.
وأشار المدير العام لمكتب شؤون المدن في محافظة مركزي إلى التنوع الواسع في المجالات التي تغطيها البلدية، ومنها المرور، والنفايات، والعمران، والخدمات البلدية، مؤكداً أن البلديات بحاجة إلى الانتقال من النظرة «المحورية للمشاريع» إلى النظرة «المحورية للمشكلات».
وأوضح سليماني في هذا السياق قائلاً: إن تقديم الإحصاءات المتعلقة بكمية السفلتة أو حجم الأعمال العمرانية لا يكفي وحده؛ فالمهم هو الإجابة عن السؤال: أي مشكلة من مشكلات المدينة حُلّت بكل إجراء، وما العملية التي جرت، وأي الجهات شاركت فيها. وهذه النظرة تشكل الأساس للتخطيط الدقيق والحل المستدام للتحديات الحضرية.
كما شدد، مع استعراض مؤشرات تقييم الأداء، على ضرورة أتمتة العمليات الإدارية، وتقليل زمن تقديم الخدمات للمواطنين، وتطوير الخدمات الإلكترونية، ودفع إدارة مدينة أراك الكبرى نحو نموذج الإدارة الذكية.
وأشاد المدير العام للشؤون البلدية بتحديث أسطول المدينة، مضيفاً: إن إضافة 70 حافلة كهربائية إلى أسطول أراك، بدعم من مجلس المدينة، خطوة مهمة في مواجهة تلوث الهواء والارتقاء بجودة تنقل المواطنين.
وتطرق سليماني لاحقاً إلى أحد التحديات الجدية في الإدارة الحضرية، وهو «المرونة المالية»، محذراً من أن الاعتماد المفرط على الإيرادات الناتجة عن القيمة المضافة، وفي أوقات ركود المصانع والمعامل، يضع البلدية أمام أزمة. لذا ينبغي أن تكون تنمية الإيرادات المستدامة عبر الاستثمار، واستغلال العقارات والمناجم وسائر مصادر الدخل، في صدارة الأولويات.
كما أشار إلى السوابق الإدارية لعليرضا بياتيان، القائم الجديد على بلدية أراك، معرباً عن أمله في أن يستمر مسار تقديم الخدمات دون انقطاع بالاعتماد على خبرته. وفي الختام، ثمّن سليماني أداء البلدية في إدارة مياه الأمطار ومنع غمر الشوارع بالمياه خلال الأمطار الأخيرة، مؤكداً ضرورة إدارة النفقات وتقليل الديون بوصفهما من الأولويات الأساسية.
التحول في الإدارة الحضرية من «محورية المشاريع» إلى «محورية المشكلات»
استكمال المشاريع العمرانية، وتقليل الازدحام المروري، في صدارة أولويات الإدارة الحضرية
قدّر عليرضا بياتيان جهود عليرضا محمودي، رئيس بلدية أراك السابق، خلال فترة مسؤوليته، وقال: إن جهاز البلدية يعد من أصعب ميادين الخدمة وأكثرها قيمة في الوقت نفسه؛ إذ إن العاملين فيه، وفي مختلف الظروف، ولا سيما عند وقوع الحوادث والمشكلات الحضرية، يكونون إلى جانب الناس دون انتظار مقابل.
وأشار إلى الجهود الليلية والنهارية لفرق البلدية خلال الأمطار الأخيرة، مضيفاً: إن موظفي البلدية من أكثر المجموعات الخدمية اجتهاداً في المدينة، وجزءاً كبيراً من أعمالهم يُنجز دون أن يُرى أو يُنقل إعلامياً، بدافع خدمة المواطنين.
وأعرب القائم على بلدية أراك، مع شكره لدعم مجلس المدينة الإسلامي ومحافظ مركزي، عن أن الظروف الخاصة للبلاد وتبعات الحرب أثرت في بعض القدرات التنفيذية والمالية، وأدت إلى مواجهة بعض برامج الاستثمار والمشاريع العمرانية بقيود؛ ومع ذلك تمكنت الإدارة الحضرية، بالاعتماد على الإمكانات المتاحة، من مواصلة مسار الخدمة.
التحول في الإدارة الحضرية من «محورية المشاريع» إلى «محورية المشكلات»
وأكد بياتيان، مع التشديد على ضرورة تجنب الهامش والتركيز على القضايا الأساسية للمدينة، أن تغيير المديرين في البلدية ليس أمراً جديداً، وما يبقى في النهاية هو الكوادر المتخصصة والموظفون والهيكل الخدمي للبلدية. ويجب استثمار فرصة المسؤولية لحل مشكلات المدينة، وبدلاً من العودة المستمرة إلى الخلافات السابقة، توجيه النظر نحو المستقبل ومطالب المواطنين.
واعتبر المرور أحد أهم تحديات أراك اليوم، ومع الإشارة إلى ضرورة استكمال مشروع الممشى في مركز المدينة قال: لقد أصبح المرور من المشكلات الجدية للمدينة، ولإدارته ينبغي اتخاذ إجراءات أصولية وطويلة الأمد. ومشروع الممشى، رغم بعض حالات عدم الرضا والمشكلات التي أحدثها للتجار والمواطنين، يحتاج إلى استكمال وتنفيذ منطقي، ويجب عبر التخطيط المناسب، إلى جانب معالجة النواقص، تهيئة الظروف للاستفادة المثلى منه.
ووصف القائم على بلدية أراك تنفيذ مشروع الـ24 متراً بأنه أحد المشاريع المكمّلة والمؤثرة في تخفيف العبء المروري عن مركز المدينة، وأضاف: إن هذا المشروع من أولويات الإدارة الحضرية، وخطتنا أن ننجز في الخطوة الأولى، خلال هذا العام، المسار الممتد من ساحة هفتتير إلى شارع الشهيد رجائي. غير أن تنفيذ هذا المشروع يترافق مع موضوعات مثل منشآت الكهرباء والصرف الصحي ونقل البنى التحتية، وهو ما يستلزم تفاعلاً وتنسيقاً مستمرين مع الجهات الخدمية.
كما عدّ بياتيان حسم القضايا المرتبطة بأراضي وليآباد وصالحآباد وتسهيل إصدار تراخيص البناء في نطاق زعفرانية من البرامج الأخرى للإدارة الحضرية، وقال: إن تفعيل إمكانات البناء في هذا النطاق يمكن أن يسهم، إلى جانب المساعدة في تخفيف الضغط على سوق الإسكان، في إنعاش صناعة البناء، وزيادة فرص العمل، وتنشيط عشرات الوظائف المباشرة وغير المباشرة.
وأكد أن سرعة تنفيذ المشاريع أحد العوامل المهمة في رضا المواطنين، مشيراً إلى أن سرعة تنفيذ المشاريع العمرانية يجب أن تُؤخذ بعين الاعتبار إلى جانب الجودة والتخطيط والالتزام بالأصول الفنية. وقد أظهرت تجربة تنفيذ المشاريع السابقة أن الشفافية في الإعلام، ووضع لوحات الجدولة الزمنية، والالتزام بالبرنامج التنفيذي، يمكن أن يعزز الثقة العامة. والناس هم أفضل قاضٍ لأداء الإدارة الحضرية، وفي النهاية سيقيّمون الإجراءات والنتائج.
وأشار القائم على بلدية أراك إلى ضرورة استعداد البلدية لفصل البرد والأمطار، قائلاً: بالنظر إلى الظروف المناخية واحتمال تساقط الثلوج والجليد، يجب إعداد خطة لازمة لإدارة الشوارع، وتقديم الخدمات الشتوية، وتأمين المعدات، حتى لا يواجه المواطنون في هذه الظروف سوى أقل قدر من المشكلات. كما أن الإبلاغ الدقيق عن قدرة شبكة جمع مياه الأمطار والقيود القائمة يمكن أن يكون مؤثراً في إدارة توقعات الرأي العام.
وفي جزء آخر من حديثه، عدّ بياتيان التفاعل مع الجهات التنفيذية والخدمية من متطلبات الإدارة الحضرية، وأضاف: إن تنفيذ كثير من المشاريع العمرانية يعتمد على تعاون جهات مثل شركات المياه والكهرباء والغاز والاتصالات، ومن دون تنسيق بين القطاعات لا يمكن إنجاز المشاريع ضمن الجدول الزمني المناسب.
كما شدد على ضرورة حسم البنود غير المحسومة في ميزانية البلدية العمرانية، وقال: إن البنود التي أُدرجت في الميزانية المصادق عليها لكنها لم تُنفذ حتى الآن، يجب أن تُراجع؛ فإذا كانت هناك ضرورة لتنفيذها، تبدأ الإجراءات التنفيذية، وإلا تُخصص الموارد عبر تعديل الميزانية إلى الأولويات الحقيقية للمدينة. ويمكن أن يهيئ هذا الأمر أرضية لإعداد ميزانية أكثر عملية وفاعلية لعام 1406.
وأكد القائم على بلدية أراك مكانة مجلس المدينة الإسلامي الرقابية والاستشارية، وقال: إن مجلس المدينة ممثل الشعب وأحد الأركان الأساسية لاتخاذ القرار في الإدارة الحضرية، ونحن نعدّ أنفسنا إلى جانبه وسنداً له. وفي موضوعات مثل التعيينات والقرارات التنفيذية والتخطيط، سنستفيد أيضاً من آراء أعضاء المجلس. كما نعدّ التفاعل مع الجهات الرقابية والتفتيشية والقضائية ضرورة، ونعتقد أن التنبيهات الفنية والقانونية ينبغي أن تُؤخذ بعين الاعتبار بروح إصلاحية وفي إطار المنطق والاستدلال.
وأكد بياتيان: إن الهدف الرئيسي للإدارة الجديدة للبلدية سيكون إحداث تحول في مجال الإدارة الحضرية، وتسريع استكمال المشاريع غير المنجزة، والارتقاء بجودة الخدمات، وزيادة رضا مواطني أراك.