سنجش میزان رضایتمندی اصحاب رسانه از عملکرد اداره روابط عمومی شهرداری
شهریار بوالحسنی مدیر اداره روابط عمومی و امور بین الملل شهرداری اراک، در خصوص نظرسنجی صورت گرفته در مراسم تجلیل از مقام خبرنگار در روز 18 مرداد ماه سال جاری، عنوان کرد: در این نظرسنجی که با محوریت “بررسی میزان رضایتمندی اصحاب رسانه از عملکرد اداره روابط عمومی و امور بین الملل شهرداری اراک” برگزار شد، 34 خبرنگار شرکت نمودند.
وی ادامه داد: در سوال اول پرسشنامه که میزان رضایت خبرنگاران از نحوه توزیع آگهی های مجموعه شهرداری سنجیده شد، 60 درصد راضی بوده و همچنین 95 در صد از شرکت کنندگان در نظرسنجی، از میزان اخبار واطلاعات ارائه شده در سایت شهرداری رضایت داشتند.
بوالحسنی با اشاره به سوال سوم پرسشنامه در ارتباط با انعکاس به موقع و به روز اخبار در سایت شهرداری، اظهار داشت: طبق نتیجه حاصله 100 درصد خبرنگاران با این سوال موافق بوده و اخبار سایت شهرداری را به روز عنوان کرده اند.
مدیر اداره روابط عمومی و امور بین الملل شهرداری اراک، میزان رضایت خبرنگاران از تعامل روابط عمومی با اصحاب رسانه را 80 در صد عنوان کرد و گفت: از مهم ترین وظایف روابط عمومی ها برقراری ارتباط موثر و تعامل با رسانه هاست که اداره روابط عمومی شهرداری در این راستای بسیار کوشا بوده است، همینطور که بر اساس سوال پنجم پرسشنامه 90 درصد از نحوه برخورد کارمندان اداره روابط عمومی با اصحاب رسانه راضی بودند.
وی افزود: در سوال آخر که به صورت باز مطرح شد از پاسخ دهندگان تقاضا گردید هرگونه انتقاد و یا پیشنهاد نسبت به عملکرد اداره روابط عمومی را عنوان کنند که قریب به اتفاق از عملکرد روابط عمومی در حوزه اطلاع رسانی و خبر اظهار رضایت نموده و از برگزاری مراسم تشکر و قدرانی کردند.
