برگزاری کارگاه آموزش ویژه پرسنل خدماتی شهرداری اراک
مجتبی خراجی مدیر امور اداری شهرداری اراک، اظهار داشت: در راستای ارتقای کیفیت خدماتارائه شده توسط پرسنل این حوزه و افزایش انگیزه آن ها در محیط کار این دوره با درخواست مدیریت امور اداری و با اجرای واحد آموزش معاونت برنامه ریزی برگزار گردید.
خراجی، با اشاره بهاین که تمامی نیرو ها می بایست از آموزش ضمن خدمت بهره مند گردند و در ارتباط با کلیه مفاهیم اداری اطلاعات به روز کسب کنند عنوان نمود: از آن جا که هتلداری و مهمانداری در تمام دنیا علم است و دیسیپلین رفتاری پرسنل خدمهبه نوعی در صف مقدم هر مجموعه در مواجه با ارباب رجوع بسیار حائز اهمیت و تاثیر گذار است ،لذا نحوه پوشش، برخورد و خوش آمدگویی ورعایت استاندارد بهداشت حرفه ای درپذیرایی محیط اداری توسط نیروی خدمه نشان دهنده شانومنزلت آن مجموعه است.
وی ادامه داد: اولین جلسه کارگاه آموزشی نحوه ارائه خدمات توسط پرسنل باتدریس خسرو زادهپیشکسوت حوزه خدمات هتل داری و گردشگری 25 تیر ماه برگزار شد وجلسه بعدی نیز یکم مرداد ماه در قالب آزمون تئوری و عملی انجام خواهد شد.
مدیر امور اداری شهرداریاراک ، ادامه داد: 35 پرسنل خدمات شهرداری و مناطق تابعه در این کارگاه آموزشی حضور داشتند که مقرر شد در نهایت مولفه های آراستگی و نظافت تیپ ظاهری،آداب معاشرت، مفاهیم تئوری و عملی ارائه شده مورد ارزشیابی قرار گیرد و در نهایت گواهی آموزش 12 ساعته به پرسنل ارائه خواهد شد.
