به گزارش اداره ارتباطات و امور بین الملل شهرداری کلانشهر اراک، در این نشست، دکتر علیرضا محمودی با تأکید بر لزوم تکریم ارباب رجوع و تسهیل و کاهش فرآیندهای اداری برای شهروندان، خواستار برنامهریزی دقیق و نظارت مستمر بر عملکرد پرسنل مناطق شد. وی نظارت عالیه بر فرآیند خدماترسانی و افزایش رضایتمندی شهروندان را از اولویتهای اصلی شهرداری دانست. شهردار اراک همچنین بر ضرورت تعامل نزدیک با محلهها و شناسایی نیازها و مشکلات واقعی ساکنین تأکید کرد و خواستار حضور میدانی مدیران در سطح مناطق و گفتوگو مستقیم با شهروندان برای نیازسنجی دقیق و رفع موانع موجود در محلات شد. شهردار اراک در ادامه با اشاره به اهمیت بهبود مستمر خدمات شهری، از مدیران مناطق خواست تا با تکیه بر روحیه جهادی و مدیریت میدانی، در مسیر توسعه پایدار شهری گام بردارند و از ظرفیتهای درونسازمانی برای افزایش بهرهوری استفاده کنند.
