کارشناسان حوزه IT و اجرایی سازمان موفق شدند برای اولین بار در کشور سامانه هوشمند نظارت بر فعالیت های پیمانکاران حوزه خدمات شهری را به اسم «سامانه پاکبان» راه اندازی نمایند به طوری که امروز با نصب جی پی اس بر روی خودروهای خدمات شهری و ثبت لحظه به لحظه فعالیت های خدماتی توسط ناظرین؛ میتوان در هر ثانیه بر روند رفت و روب شهری نظارت داشت که همین موضوع بهره وری در سیستم خدمات شهری اراک را افزایش داده است.
