shoar-1405

رسیدگی به بیش از ۲۸۰ مورد انواع شکایات مردمی توسط واحد بازرسی سازمان

به گزارش اداره ارتباطات و امور بین‌الملل شهرداری اراک، حجت‌اله مرادی سرپرست سازمان مدیریت حمل و نقل بار و مسافر شهرداری در خصوص عملکرد واحد بازرسی سازمان در ۴ ماهه ابتدایی سال جاری گفت: این سازمان دارای دو اکیپ گشت بازرسی خودرویی بوده که با ۷ نیروی بازرسی اقدام به نظارت بر فعالیت تاکسیرانان شهر اراک می‌نمایند.

وی افزود: اکیپ بازرسی به صورت مستمر در دو شیفت و با تقسیم‌بندی مناطق در ۴ نقطه شهر مستقر که برای هر منطقه ۱ مسوول در نظر گرفته شده تا به راحتی در دسترس عموم شهروندان جهت رسیدگی به درخواست آنها قرار گیرند.

مرادی در خصوص اقدامات انجام شده توسط واحد بازرسی سازمان در طی ۴ ماهه نخست سال جاری بیان کرد: از ابتدای سال جاری تا پایان تیرماه ۱۰ دستگاه خودرو به دلیل مسایل انضباطی به پارکینگ منتقل شده و همچنین طی این مدت ۹۳ مورد انواع مراجعات مردمی در خصوص شکایت از راننده تاکسی داشتیم که پس از ثبت شکایت، راننده را احضار و برابر مقررات با فرد خاطی برخورد لازم را انجام دادیم.

وی ادامه داد: نداشتن اعتبار مدارک از جمله اعتبار کارنامه و پروانه بهره‌برداری از نظر قانون سازمان تخلف محسوب شوده که در این زمینه ۵۱ مورد از مدارک رانندگان فاقد اعتبار اخذ شده است.

سرپرست سازمان حمل و نقل بار و مسافر شهرداری اراک همچنین در خصوص رانندگی بدون کارنامه با تاکسی بیان داشت: رانندگی بدون کارنامه برابر آیین‌نامه سازمان یکی از تخلفات محرز بوده که متاسفانه بعضی از مالکین تاکسی بدون توجه به خطرات احتمالی از جمله اینکه اگر تصادف کنند بیمه به شخص فاقد کارنامه تعلق نمی‌گیرد تاکسی را در اختیار فرزند و یا اقوام خود قرار داده که در این زمینه جهت پیشگیری، سازمان حساسیت ویژه‌ای داشته و تعداد ۷۸ مورد را شناسایی و مدارک راننده متخلف را اخذ نموده است.

وی با بیان اینکه بعضی از رانندگان در مسیری که ساماندهی شده‌اند گاهی از سوار کردن مسافر امتناع می‌نمایند و آیا این امر از نظر قوانین و مقررات سازمان تخلف محسوب می‌شود یا خیر گفت: مسلما رانندگان تاکسی در مسیرهایی که توسط سازمان ساماندهی شده‌اند موظف به خدمات‌دهی به شهروندان و ساکنین آن منطقه هستند و خوشبختانه اکثرا این موضوع را رعایت می‌کنند و اغلب کمتر با چنین موردی مواجه شدیم و طی این این بازه زمانی فقط ۵۳ مورد پیش آمده است.

مرادی در خاتمه بیان کرد: شماره تلفن ۳۴۱۳۰۵۰۰ و سامانه پیامکی ۱۰۰۰۷۹۹۳ به عنوان پل ارتباطی بین شهروندان با سازمان آماده دریافت شکایت، پیشنهاد و انتقادات شهروندان می‌باشد.

دیدگاه‌ خود را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *