– برنامه‌ریزی به منظور تبیین صحیح وظایف و فعالیت‌های شهرداری برای آگاهی و اطلاع عمومی و اعمال آن با شیوه‌های اصولی و متناسب
– نظارت بر حسن انجام امور مختلف تشریفاتی نظیر تهیه و نصب تابلو، پوستر، پرچم، پلاکارد و آگهی در خصوص فعالیت‌های جاری، بر حسب ضوابط اعلام شده
– تهیه و انتشار بروشورهای راهنما جهت اطلاع ارباب رجوع به منظور شناخت خدمات شهرداری
– برگزاری جشن‌های ملی و مذهبی، مراسم‌ها، سخنرانی‌ها و …
– ارائه آماری فعالیت‌های انجام شده شهرداری و انتشار آن به صورت بولتن یا بروشور ماهانه یا سالانه برای اطلاع عموم و انتشار در رسانه‌های گروهی و جلب همکاری مردم در امور مربوط به شهر با همکاری رسانه‌های گروهی
– جمع‌آوری اطلاعات مربوط به ایجاد بانک اطلاعاتی و تهیه و تدوین مناسب گزارش فعالیت‌های فصلی و سالانه شهرداری
– ساماندهی مکاتبات مردمی به شهرداری و فعال‌سازی سیستم انتقاد و پیشنهاد و فعالتر نمودن عناصر و سیستم‌های پاسخگویی به نامه‌ها با هماهنگی سلسه مراتب مافوق
– برنامه‌ریزی برای ارتباط موثر و مستمر مجموعه مدیران شهرداری با اقشار مختلف و با رویکردهای متفاوت مدیریت شهری
– انجام سایر وظایف محوله طبق دستور مافوق