مدیر اراده روابط عمومی و امور بین الملل شهرداری اراک خبر داد:
سامانه 137 شهرداری و پاسخگویی به بیش از 1000 مورد تماس طی روزهای اخیر
شهریار بوالحسنی مدیر اداره روابط عمومی شهرداری اراک با اعلام مطلب فوق اظهار داشت: در پی بارش نزولات آسمانی اخیر در شهر اراک، تمامی نیروها و اکیپ های شهرداری به صورت 24 ساعته و آماده باش جهت ارائه خدماتی از قبیل پاکسازی معابر و خیابان های، جهت تردد آسان شهروندان و خودروها در سطح شهر حضور و به انجام وظیفه پرداختند.
وی در ادامه مطالب فوق افزود: سامانه 137 در کنار دیگر عوامل اجرایی شهرداری، یکی از واحدهای هماهنگ و اثرگذار در پیگیری مسائل و درخواست های شهروندان طی روزهای اخیر بود، که همزمان با بارش برف از تاریخ 15 دی ماه سال جاری تاکنون به بیش از 1000 مورد تماس از سوی شهرندان اراکی پاسخ دادند.
بوالحسنی خاطر نشان ساخت: این سامانه با پیگیری های مکرر درخواست و مشکلات شهروندان و اعلام موراد به مدیران و واحدهای اجرایی مربوطه، همانند همیشه اهتمام جدی خود در ارائه خدمات به شهروندان و شهر اراک در خصوص رفع موارد و مشکلات مطروحه را نشان دادند.
مدیر اداره روابط عمومی و امور بین الملل شهرداری اراک در ادامه محتوی و مضمون اکثریت تماس ها را در زمینه برف روبی، نمک پاشی، یخ زدگی و دیگر موارد مشابه عنوان نمود و گفت: خوشبختانه اکثر مشکلات مطرح شده از سوی شهروندان، با پیگری های مجدانه سامانه 137 و نیروهای خدوم و زحمک کش شهرداری مرتفع گردیده است.
شهریار بوالحسنی تصریح نمود: سامانه 137 شهرداری اراک طی تماس های بعمل آمده، نتایج اکثر درخواست های اعلامی را مجددا برای اطلاع رسانی از نحوه نتیجه به شهروندان منعکس نمودند.
وی در پایان ابراز امیدواری کرد و گفت: سامانه 137 به عنوان جزء کوچکی از خانوده بزرگ شهرداری همواره سعی در کسب رضایت و ارائه خدمات حداکثری به شهروندان می باشد که امید است، مورد توجه قرارگیرد.
