По сообщению управления по связям и международным делам мэрии мегаполиса Арак, было проведено специализированное заседание по рассмотрению роли процессов в пересмотре организационной структуры с целью обновления организационной структуры и ее согласования с общими целями мэрии.
На этом заседании были обсуждены и рассмотрены фундаментальные понятия анализа процессов, выявление ключевых процессов и их влияние на расстановку подразделений и должностей в организационной структуре.
Заместитель по планированию и развитию человеческого капитала мэрии мегаполиса Арак, отметив важность корректировки структуры, основанной на процессах, заявил: динамичная организационная структура — это реальная схема рабочего потока в организации. Любой структурный пересмотр будет эффективным только тогда, когда он будет осуществляться на основе точного выявления процессов и, по сути, обязанностей и функций каждой должности, устранения дублирующих видов деятельности и определения четкой ответственности; в противном случае простая смена схемы не приведет к изменению в работе.
Он добавил: в новом подходе сначала процессы отображаются и анализируются, а затем проектируется соответствующая им организационная структура; это позволит избежать дублирования работы и повысить эффективность предоставления услуг гражданам.
Следует отметить, что на этом заседании были обсуждены такие темы, как современные модели организационной структуры, диагностика текущей структуры организации, методы внедрения процессной системы и показатели оценки эффективности новой структуры, а присутствующие проанализировали примеры текущих процессов организации и представили предложения по корректировке расстановки подразделений.