در چهارمین کارگاه تخصصی بررسی و تدوین چارت سازمانی شهرداری اراک که با حضور مدیران مناطق و با هدف بازنگری در تمامی پست‌های اداری برگزار شد، مسیر دستیابی به یک معماری نوین سازمانی و تحقق اهداف شهر الکترونیک مورد واکاوی قرار گرفت. معاون برنامه‌ریزی و توسعه سرمایه انسانی شهرداری اراک، در این نشست با تأکید بر ضرورت انطباق ساختار اداری با نیازها و ضوابط روز، خاطرنشان کرد که مدیریت شهری در این فرآیند به دنبال چابک‌سازی فرآیندها، توسعه سامانه‌های آنلاین و برون‌سپاری هوشمند خدمات به بخش خصوصی است تا ضمن تکریم شایسته ارباب‌رجوع، سرعت و کیفیت خدمات‌رسانی به مردم به‌طور ملموسی افزایش یابد. وی همچنین تصریح کرد که این اصلاحات ساختاری، علاوه بر شفاف‌سازی امور و تسهیل ارتباط‌گیری بهینه با شهروندان، بستر مناسبی را برای اطلاع‌رسانی دقیق و افکارسنجی عمومی فراهم می‌سازد تا در نهایت فرآیندهای مدیریتی و خدمات شهری به نحو شایسته‌تری اداره شود dd